Personvernerklæring

Sist oppdatert: 31.07.2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Plattio AS samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du besøker eller bruker brevfra.no. Behandlingen skal skje i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Behandlingsansvarlig

Plattio AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom brevfra.no.

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å bruke rettighetene dine, kan du kontakte oss på e-post: hei@brevfra.no.

Hvilke personopplysninger vi behandler

Hvilke opplysninger vi behandler, avhenger av hvordan du bruker nettstedet. Dette kan omfatte:

• navn, e-postadresse og opplysninger du selv sender til oss
• brukernavn og profilopplysninger dersom du oppretter en konto
• innhold du oppretter, lagrer eller sender inn gjennom tjenesten
• kommentarer og tilhørende metadata dersom kommentarfelt er tilgjengelig
• IP-adresse, nettlesertype, tidspunkt og tekniske logger
• opplysninger som lagres eller registreres gjennom informasjonskapsler

Ikke send sensitive personopplysninger med mindre det er nødvendig for tjenesten og uttrykkelig avtalt med oss.

Hvorfor vi behandler personopplysninger

Vi behandler personopplysninger når vi har et gyldig behandlingsgrunnlag. Opplysningene kan brukes til å:

• besvare henvendelser – basert på vår berettigede interesse i å kommunisere med brukere, eller for å gjennomføre tiltak før en eventuell avtale
• opprette og administrere brukerkontoer – når behandlingen er nødvendig for å levere en avtalt tjeneste
• levere og forbedre tjenesten – for å oppfylle en avtale eller ivareta vår berettigede interesse i å tilby en stabil og brukervennlig tjeneste
• drifte og sikre nettstedet – basert på vår berettigede interesse i feilsøking, forebygging av misbruk og sikker drift
• moderere kommentarer og redusere søppelinnhold – basert på vår berettigede interesse i sikkerhet og moderering
• bruke valgfrie informasjonskapsler – basert på samtykke når dette kreves
• oppfylle lovpålagte plikter – når behandlingen er nødvendig etter norsk lov

Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke. Dette påvirker ikke lovligheten av behandlingen som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.

Kommentarer og profilbilder

Hvis du legger igjen en kommentar, kan vi behandle opplysningene i kommentarskjemaet sammen med IP-adressen din og informasjon om nettleseren. Opplysningene brukes blant annet til moderering og avdekking av søppelinnhold.

Dersom Gravatar er aktivert, kan en anonymisert kode basert på e-postadressen din sendes til tjenesten for å undersøke om du har en profil. Etter godkjenning kan profilbildet ditt vises sammen med kommentaren.

Bilder og stedsdata

Hvis du kan laste opp bilder, bør du fjerne innebygde stedsdata, for eksempel EXIF GPS. Andre kan i enkelte tilfeller laste ned bildene og hente ut slike opplysninger.

Informasjonskapsler

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren. Brevfra.no kan bruke nødvendige informasjonskapsler for grunnleggende funksjoner, sikkerhet og innlogging. Valgfrie informasjonskapsler brukes ikke før du har samtykket når samtykke er påkrevd.

Dersom du bruker kommentarfelt eller logger inn, kan informasjonskapsler lagre valgene og innloggingsstatusen din. Du kan administrere eller slette informasjonskapsler i nettleseren. Enkelte deler av nettstedet fungerer kanskje ikke som forventet dersom nødvendige informasjonskapsler blokkeres.

Innebygd innhold

Sider på nettstedet kan inneholde innebygd innhold, for eksempel videoer, bilder eller artikler fra andre nettsteder. Slikt innhold fungerer på samme måte som om du besøkte det eksterne nettstedet direkte. Leverandøren kan samle inn opplysninger, bruke informasjonskapsler og registrere hvordan du bruker innholdet, særlig dersom du er innlogget hos leverandøren.

Hvem vi deler opplysningene med

Personopplysninger kan behandles av leverandører som bistår med webhotell, teknisk drift, sikkerhet, e-post eller kontroll av søppelinnhold. Leverandører som opptrer som databehandlere, kan bare behandle opplysningene etter våre instrukser og i henhold til en databehandleravtale.

Vi kan også utlevere opplysninger når dette følger av lov, et gyldig pålegg fra en offentlig myndighet eller er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav.

Overføring utenfor EØS

Dersom en leverandør behandler personopplysninger utenfor EØS, skal overføringen bygge på et lovlig grunnlag og nødvendige beskyttelsestiltak. Du kan kontakte oss for nærmere informasjon om overføringsgrunnlaget som brukes.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever det. Lagringstiden avhenger av opplysningstype og formål:

• Henvendelser slettes når de er ferdigbehandlet og vi ikke lenger trenger dokumentasjon.
• Kontoopplysninger lagres mens kontoen er aktiv, og slettes eller anonymiseres etter avslutning dersom videre lagring ikke er nødvendig.
• Kommentarer og metadata kan lagres så lenge kommentaren er publisert eller opplysningene trengs til moderering.
• Tekniske logger slettes etter våre gjeldende sletterutiner, med mindre de må oppbevares lenger av sikkerhetsmessige eller rettslige grunner.

Dine personvernrettigheter

Avhengig av behandlingen kan du ha rett til å:

• få informasjon om og innsyn i personopplysningene dine
• kreve at uriktige eller ufullstendige opplysninger rettes
• kreve sletting eller begrensning av behandlingen
• protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
• få utlevert enkelte opplysninger i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format
• trekke tilbake et samtykke

Rettighetene kan være begrenset av lovpålagte krav eller andre tungtveiende hensyn. Vi kan be om nødvendige opplysninger for å bekrefte identiteten din før vi behandler en forespørsel.

Hvis du mener at vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Informasjonssikkerhet

Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap og misbruk.

Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere personvernerklæringen når nettstedet, behandlingen eller regelverket endres. Den nyeste versjonen publiseres på denne siden med oppdatert dato.